Volver a empleos
Verificada
Asesor Call Center - Atención al Cliente Rubro Banca / Planilla directa rubro Bancario
simple ManpowerGroup Perú
Lima, Lima
Sueldo a convenir
Full-time
30-10-2026
Descripción del Puesto
Postulación rápida•Múltiples vacantes•Lima, Lima
Asesor(a) Senior de experiencia y fidelizacion al cliente Objetivo del cargo: Brindar atención a clientes a través de canales de contacto, resolviendo consultas, reclamos y solicitudes sobre productos y servicios bancarios, además de impulsar la venta de productos según las necesidades del cliente.
Funciones y Responsabilidades
- •Atender consultas, reclamos e información de productos y servicios
- •Identificar oportunidades de venta y realizar ofrecimientos comerciales
- •Hacer seguimiento a casos posteriores a la atención
- •Validar la identidad de los clientes y resguardar la confidencialidad de la información
- •Apoyar a la supervisión como responsable de turno cuando sea requerido
- •Cumplir con los procedimientos de riesgo, cumplimiento normativo y prevención de lavado de activos.
Requisitos y Perfil
- •Estudios técnicos o universitarios concluidos, en curso o truncos (mínimo 6to ciclo)
- •Mínimo 1 año de experiencia en Contact Center o atención al cliente en el rubro Banca Indispensable Deseable experiencia en ventas
- •Tipeo rápido (+20 palabras por minuto)
- •Comunicación efectiva, escucha activa y redacción adecuada
- •Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
Beneficios y Condiciones
- •Ingreso a planilla Scotiabank con todos los beneficios de ley
- •Remuneracion Basica Comisiones mensuales por cumplimiento de metas
- •Vale de alimentos de S/200 mensuales
- •Bono de movilidad
- •EPS cubierta al 80%
- •Línea de carrera y oportunidades de crecimiento dentro de rubro Bancario Capacitaciones constantes y programas de reconocimiento.
Detalles del Empleo
- •Ubicación: Lima, Lima
- •Modalidad / Tipo: Full-time
Consejo de seguridad
Nunca compartas información bancaria, contraseñas o realices pagos durante un proceso de selección.